Última atualização: 23 de setembro de 2026. Versão: 2026-09-23.
O Advobrain é operado por Advobrain Tecnologia e Desenvolvimento de Software Ltda., CNPJ 66.270.683/0001-05. Esta página também serve como instrução pública de exclusão de dados para integrações mantidas com produtos da Meta.
1. Como solicitar a exclusão
Envie a solicitação para contato@advobrain.com.br com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados” ou utilize o formulário de contato, selecionando o assunto relacionado a privacidade e dados pessoais.
Informe apenas o necessário para localizar a conta, como nome do escritório, e-mail cadastrado e, quando a solicitação envolver WhatsApp, o número empresarial conectado. Não envie senha do Facebook, código de autenticação, App Secret, Verify Token ou access token.
2. Integrações Meta e WhatsApp
Quando um escritório conecta o WhatsApp ao Advobrain por uma integração oficial da Meta, podemos tratar identificadores técnicos da conta do WhatsApp Business, do número empresarial, metadados de conexão, credenciais de acesso protegidas e eventos necessários para enviar, receber e sincronizar mensagens autorizadas pelo escritório.
A desconexão do aplicativo ou a revogação do acesso na Meta interrompe o acesso futuro do Advobrain ao ativo autorizado, mas não substitui, por si só, uma solicitação de exclusão dos dados que já estejam legitimamente armazenados no Advobrain. Para isso, utilize o procedimento desta página.
3. O que será analisado para exclusão
- tokens e credenciais de integração sob controle do Advobrain;
- identificadores de WABA, número empresarial e metadados de conexão que não precisem mais ser mantidos;
- registros técnicos e dados sincronizados cuja manutenção não tenha fundamento legal, contratual ou de segurança;
- dados pessoais da conta do solicitante cuja eliminação seja cabível nos termos da LGPD.
Alguns registros podem ser preservados pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais e fiscais, prevenção a fraude, segurança, auditoria e exercício regular de direitos. Quando o conteúdo tiver sido inserido por um escritório cliente para a prestação de serviços jurídicos, o escritório normalmente atua como controlador e poderá precisar participar da decisão sobre exclusão.
4. Dados de clientes dos escritórios
Se você é cliente, parte, testemunha ou outro titular cujos dados foram inseridos no Advobrain por um escritório de advocacia, a solicitação poderá ser direcionada ao respectivo escritório, que normalmente determina as finalidades do tratamento. O Advobrain prestará o apoio técnico cabível ao controlador.
5. Confirmação e acompanhamento
Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido. A solicitação será analisada nos prazos legais aplicáveis e a resposta indicará a providência adotada ou o fundamento para eventual retenção.
Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.
Meta reviewer summary (English)
Advobrain users can request deletion of personal data and Meta/WhatsApp integration data by emailing contato@advobrain.com.br with the subject “Data Deletion Request”. We may verify the requester’s identity, delete or anonymize data that is no longer required, revoke integration credentials under our control, and retain only records that must be preserved for legal, tax, security, fraud-prevention or legal-claims purposes.