Última atualização: 24 de setembro de 2026.
O Advobrain é uma plataforma SaaS brasileira de gestão jurídica operada por Advobrain Tecnologia e Desenvolvimento de Software Ltda., CNPJ 66.270.683/0001-05. O módulo AdvoChat foi projetado para integrar a operação de atendimento do escritório à WhatsApp Business Platform por meio dos fluxos oficiais disponibilizados pela Meta.
1. Como o serviço funciona
Cada escritório cliente inicia a conexão no próprio Advobrain e autoriza seus ativos empresariais pelo fluxo oficial de cadastro incorporado da Meta (Embedded Signup). O cliente escolhe os ativos que deseja conectar e permanece proprietário e administrador de sua conta do WhatsApp Business e de seu número empresarial.
Após a autorização, o Advobrain utiliza os identificadores e permissões concedidos para identificar a conta do WhatsApp Business (WABA) e o número conectado, assinar os eventos necessários, receber webhooks da Meta e permitir o envio e o recebimento de mensagens no AdvoChat.
2. Como os dados da plataforma são usados
- identificar a WABA e o número empresarial que o próprio escritório autorizou;
- receber webhooks oficiais de mensagens, entrega, leitura e eventos necessários à sincronização;
- exibir conversas autorizadas no AdvoChat para os usuários do escritório com permissão de acesso;
- enviar respostas e mensagens pelo número empresarial autorizado;
- consultar metadados técnicos necessários para manter a conexão e o estado do número;
- registrar eventos técnicos mínimos para segurança, auditoria e diagnóstico.
O Advobrain não solicita a senha pessoal do Facebook do usuário. O código de autorização é trocado no backend e as credenciais técnicas ficam protegidas e segregadas por organização.
3. O que o Advobrain não faz
O Advobrain não atua como agência que administra integralmente os portfólios empresariais de seus clientes. A plataforma acessa somente os ativos e permissões que cada organização autoriza para a prestação do serviço contratado. O cliente pode revogar o acesso pela Meta e solicitar a desconexão ou exclusão dos dados tratados pelo Advobrain, observadas as obrigações legais aplicáveis.
4. Segurança e isolamento por escritório
O Advobrain opera em arquitetura multiempresa. Cada organização possui contexto próprio de dados, usuários e permissões. Tokens e credenciais de integração são mantidos fora do navegador, com proteção no backend, e o webhook da Meta é validado antes do processamento dos eventos.
5. Finalidade para escritórios de advocacia
A integração permite que o escritório trabalhe em um único ambiente: atendimento pelo AdvoChat, dados cadastrais, processos, tarefas, documentos e rotinas financeiras. A finalidade é reduzir alternância entre ferramentas sem retirar do escritório o controle sobre seu número e seus ativos do WhatsApp Business.
6. Empresa responsável
Advobrain Tecnologia e Desenvolvimento de Software Ltda.
CNPJ 66.270.683/0001-05
Avenida Desembargador Clotário Portugal, 588, Centro, Campo Largo/PR, CEP 83.601-320
contato@advobrain.com.br
Consulte também a Política de Privacidade, os Termos de Uso e as instruções de exclusão de dados.
Meta reviewer summary (English)
Advobrain is a Brazilian legal-management SaaS platform. Law firms authorize their own WhatsApp Business assets through Meta's official Embedded Signup flow. Advobrain uses the granted permissions only to identify the authorized WABA and business phone number, receive official webhooks, synchronize authorized messaging events, display conversations to authorized users of the law firm, and send messages through the authorized business number. Advobrain does not ask for the user's Facebook password and does not manage the customer's entire Business Portfolio as an agency. Access credentials are exchanged server-side and protected per tenant.